尝试EpiCamera1个月试用
和肯定。
一般
摄像机设置
帐户
图像质量
技术
 一般
1。是否EpiCamera工作在Mac上?

EpiCamera是一个基于Web的解决方案,我们的Safari,Chrome或Firefox浏览器在Mac上运行。但是对于摄像头上传软件,它是目前针对Windows XP,Vista支持和Window 7只。

2。为什么我看不到活"/"实时

EpiCamera是支持HTTP和RTSP流。如果您无法观看视频或图像,也可能是流媒体URL是错误的。你可以在这里找到在你的相机流网址或联系您的安装人员援助。

3。我关心的隐私问题。任何人都可以访问我的相机没有我的允许?

你的相机设置,存储的图像和视频是私人和安全储存。你可以设置谁访问用户的特权。

4。如何删除照片/录像在我的档案?

登录EpiCamera在左侧菜单中,点击我的相机,事件列表,搜索要删除的图像。在图片上点击一下,你要删除。您可以通过点击一次就选择多张图像每次你想图像删除。(要取消您选择一个图像,再次点击就可以了),然后点击删除图标。

5。我如何用我的手机访问EpiCamera?

您可以使用手机浏览器访问 www.epicamera.com 或安装我们的 iOS或android应用

6。将我的相机自动从中断的连接恢复时恢复?

是的,你的相机将自动连接到EpiCamera。

7。我必须安装额外的软件使用本网站?

不,我们的系统适用于所有的主流浏览器,除非你正在使用的网络摄像头,那么你需要在这里下载该软件

8,为什么我没有上传图片?

请检查Internet连接工作,用户名和密码是正确的。

9。嗨,我是从瑞士日内瓦。我正在寻找合适的监控摄像系统,忽视我的健身中心。该系统应能够支持大约5摄像头(仅限室内),数据存储7-10days,可以通过电脑,iPhone或iPad,多个管理(大约1-3名员工)。是EpiCamera为我们正确的解决方案来访问?

我们的云监控解决方案是适合你的。还有就是你要添加到您的帐户没有摄像头的数量限制。搜索结果,我们会建议你得到1GB的每个摄像机空间7-10存储的天,你可以参考存储计算器以获得估计你需要存储。 搜索结果 为了您的信息,EpiCamera是通过在任何一台电脑,iPhone,iPad和android手机的互联网浏览器访问。此外,我们还推出了android应用,并即将推出了iPhone和iPad。你可以注册成为用户尝试一下。我们现在提供免费的100MB存储新用户。

10。是否有可能通过反复试验来检查我的相机?我需要在购买前检查您的服务的性能。

为了您的信息,您可以注册为用户,并获得免费存储空间100MB购买前测试你的相机。搜索结果请的在这里注册

12。我想知道如果你有兴趣,建立在那里你给我一个白色标记的网站,我的公司徽标,支持和免费的账户用于演示给我的客户伙伴关系呢?

任何有兴趣成为EpiCamera经销商能访问到经销商页。结果
同时,您可以登录我们的模拟账户进行预览(用户名:演示;密码:演示)。 搜索结果有兴趣的人员请我们联系。我们将感兴趣的人员的详细信息转发给我们的业务发展部门,他们将尽快给您不久。当事情被确认,我们将通过电子邮件的协议,白色标签附录我们的潜在合作伙伴。

13。你有在马来西亚的经销商?

是的,请访问我们的经销商网络找一个。

 摄像机设置
1。你支持哪个摄像头?我必须从你买我的摄像头?

EpiCamera适用于所有的USB摄像头(如罗技,创新,微软,斯旺等),以及大多数的摄像头集成到上网本和笔记本电脑。

2。IP摄像机你支持哪个?我应该向你买我的IP摄像头?

所有IP摄像机与FTP功能均由Epicamera支持。不,你并不需要从我们这里购买IP摄像头,但你总是可以参考我们的经销商如果你需要一。

3。我需要用运动检测摄像头?我应该买那些漂亮的玻璃光学自动旋转摄像头吗?

移动侦测内置于软件下载在下载,并应与大多数网络摄像头的工作,你不需要购买,移动侦测摄像头。"也

4。你支持模拟CCTV摄像机?

如果模拟摄像机或录像机配备了FTP功能,那么它可以与我们的系统的作品。

6。这是最好的网络浏览器使用?

EpiCamera最好在 IE 10和上方观察谷歌Chrome,火狐,Safari和Opera都支持

7。我如何连接和配置我的相机通过有线网络和无线网络的网络?

对于有线:通过与摄像机的IP地址Web浏览器配置网络摄像机然后通过输入FTP服务器,用户名,密码和端口号配置FTP设置(默认FTP端口为21)。 对于无线:您需要在网络连接线将相机堵塞,做了上述配置,然后才能启动无线模式设置。其次,要确保SSID和无线安全密钥(WEP或WPa)是正确的。

8。如何配置我现有的相机连接到Epicamera?

对于网络摄像机与FTP功能,你都准备好Epicamera对于模拟摄像机,你需要有一个视频转换器(模拟到数字),请联系您的供应商摄像头用于视频转换器。

9。我的相机型号:。海康威视型号DS-7204HFI-SH / a想与大家检查如何填写,http://"和

根据我们的发现,海康威视DS-7204HFI-SH是一个独立的硬盘录像机。如果它带有FTP功能,您可以配置它连接到我们的云。 搜索结果 如果您的相机是一个网络摄像机,可以注册作为用户来尝试我们的服务。现在我们给100MB的可用空间。"

10。你怎么知道IP摄像机是否将与EpiCamera工作吗?

只要网络摄像机内置了FTP功能,你可以找到它的MJPEG流URL,它可以连接到EpiCamera。搜索结果 请找到 https://www.epicamera.com/set_up_guide 中的设置向导和 https://www.epicamera.com/supportedcamera

11. 这表明,当我想查看摄像机“摄像机丢失”。 我该怎么办?

请参考我们的故障排除指南

12。我的相机型号是RVIP-IRB1080,可以在建立过程中帮助吗?

我们的系统只支持RSTP的某些型号由于不同的流格式,你可以下载 HTTP ://www.telerik.com/download/fiddler 找出你的MJPEG源和"编辑摄像机"页设置的快照URL文本框。"

14。感觉在观看实时查看慢?

当你看到空白图像或不完整的图像,这是由于速度不够快上传完整的图像或间隔时间内加载图像您的互联网连接速度。首先,你可以去查看设置来改变图像间距时间较长的间隔时间。例如,从3秒间隔时间更改为5秒。另外,还可以减少在你的相机设置的图像质量,请咨询您安装的摄像头设置。

 帐户
1。如何升级到我的帐户?

点击我们的定价来确定你所需要的服务。

2。是基本的计划真的是免费的吗?你会自动启动后第7天收取我的信用卡?

基本计划确实是真正的自由,我们没有在注册过程的任何阶段索要您的信用卡信息,并不会随时自动充电。

3。我怎么知道我可以用我的信用卡信息,相信你吗?

我们不要求您提供信用卡信息。所有的卡处理被尊重和被认可的国际公司 - 贝宝,不泄露您的信用卡信息,我们所做的一切。

4。我怎么付款?

用户可以通过Paypal或信用卡通过我们的安全的在线支付系统,它通过贝宝支付管理,用户也可以支付他们的当地经销商,请与我们联系,检查是否有您所在地区的经销商。

5。如何恢复我忘记密码?

点击忘记密码的链接和密码的安全性问题,回答正确后发送到您的邮箱。

6。可以更改我的帐户的用户名和密码?

是的,用户可以随时更改他们的密码。

7。我可以与他人分享的人我的帐户?

是的,你可以,但出于安全考虑,用户没有被鼓励共享帐户。

  图像质量

 技术
1。如果我使用您的技术和安装1个摄像头获得100MB的,我怎么能得到备份的视频?

为了您的信息,我们只提供目前和视频存储将在不久的将来可以提供图像存储。搜索结果 您可以在图片下载图像清单。请参阅了解更多详情用户指南

2。你支持H264?

我们目前只存储通过FTP上传的图片,我们支持所有的图像格式。录像存储是可能的,但仅限于移动侦测录像,由于互联网连接和存储空间的限制。

3。是否可以下载录制的视频?

上传的图片或视频,可下载的任何时间。

4。发生什么,如果某些相机停止工作?请问你的平台有一个监控页面,并且可以告诉我们,当摄像机停止工作?

是的,当我们的系统未在期限内收到您的相机的图像,系统会发送电子邮件通知用户,也可以检查摄像机列表页面上摄像头的状态。

5。我想知道你的云计算平台的工作原理:通过FTP接收视频或RSTP / HTTP直接得到帧从相机如果你的平台,在这两种情况下工作,这是更可靠。

我们的系统通过FTP接收图像或视频,而且用户可以查看他们的相机幻灯片或视频通过我们的网站流。图片上传负担较少的互联网连接和视频上传可以看到更多的细节。