EpiCamera 3ヶ月トライアルをお試しください
そして、確信します。
一般的な
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アカウント
画質
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 一般的な
1.んEpiCameraは、Mac上で動作しますか?

EpiCameraは、我々はサファリ、クロームまたはMac上のFirefoxブラウザで動作する、Webベースのソリューションです。しかし、 WebCamのアップロードソフトウェアの、それは現在のウィンドウXP、Vistaとウィンドウ7のみのサポート。

2.なぜ私は「ライブ」/「リアルタイム」/ストリーミングビデオを見ることができないのですか?

EpiCameraは、サポートHTTPやRTSPストリーミングです。あなたがビデオや画像を表示できない場合は、ストリーミングURLが間違っている可能性があります。あなたがであなたのカメラのストリーミングURLを見つけることができます こちらまたは支援のためにあなたのインストーラにお問い合わせください。

3.私は、プライバシーの問題が心配です。誰もが私の許可なしに私のカメラにアクセスすることはできますか?

お使いのカメラの設定、保存された画像や動画は、プライベートかつ安全に保存されています。あなたはそれにアクセスするユーザの権限を設定することができます。

4.どのように私は私のアーカイブに画像/動画を削除しますか?

EpiCameraにログインします。左側のメニューで、マイカメラ、イベントリストをクリックして、削除したい画像を検索。削除したい画像を一度クリックしてください。あなたが削除したい各画像を一度クリックすることで、複数の画像を選択することができます。 (あなたが選択した画像の選択を解除するには、もう一度それをクリックします)。次に、[削除]アイコンをクリックしてください。

5.どのように私は自分の携帯電話を使用してEpiCameraにアクセスできますか?

あなたは www.epicamera.comにご覧いただくか、当社ののiOSまたはAndroidをインストールするには、携帯電話のブラウザを使用することができます>アプリ。

6. 接続が復元されたとき私のカメ​​ラが自動的に停止から回復するのだろうか?

はい、あなたのカメラが自動的にEpiCameraに接続します。

7.私は、このウェブサイトを使用するために追加のソフトウェアをインストールする必要がありますか?

いいえ、私たちのシステムは、すべての主要なWebブラウザ上で動作します。あなたがウェブカメラを使用していない限り、あなたはこちらこのソフトウェアはをダウンロードする必要があります

8.私は画像をアップロードすることができなかったのはなぜ?

インターネット接続が機能している場合は、ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。

9.こんにちは私は、スイスのジュネーブからです。私は私のフィットネスセンターを見落とすする権利監視カメラシステムを探しています。システムは約5台のカメラ(屋内のみ)、データの7-10daysストレージ、コンピュータ、iPhoneやiPadを介してアクセスすることができ、(1-3従業員の周りに)複数の管理者.Is EpiCamera私たちのために適切なソリューションをサポートすることができるでしょうか?

当社のクラウド監視ソリューションは、あなたに適しています。アカウントに追加したいカメラの数の制限はありません。

私たちは、ストレージの7-10日間カメラあたり1GBの空き領域を取得することをお勧めします。あなたはを参照してもよいストレージ電卓あなたが必要とする推定ストレージを取得します。

あなたの情報については、EpiCameraは任意のコンピュータ、iPhone、iPadやAndroidの携帯電話でインターネットブラウザを介してアクセス可能です。また、私たちは、Androidアプリを立ち上げており、すぐにiPhoneとiPadを考え出します。あなたはそれを試してみるために、ユーザーとしてサインアップすることができます。私たちは今、新しいユーザーに無料で100メガバイトのストレージを与えています。

10.それは裁判によって私のカメラを確認することは可能ですか?私は購入する前に、あなたのサービスのパフォーマンスをチェックする必要があります。

あなたの情報には、ユーザーとしてサインアップし、購入する前に、あなたのカメラをテストするための無料ストレージ100MBのを取得することができます。

してくださいここにサインアップ

11.サイトでは購入することができます任意のカメラが表示されません。あなたが任意のカメラを供給するか、これは純粋にソフトウェアですか?

私たちはどんな販売のIPカメラにはありません。私たちは、単にクラウド監視ソリューションを提供しています。

あなたがカメラを購入する必要がある場合は、私たちを参照することができる販売代理店

12.私はあなたが私の顧客へのデモンストレーションのために私に私の会社のロゴ、サポートと無料のアカウントを持つ白のラベルされたウェブサイトを提供するパートナーシップを確立するために興味を持っているかどうかを知りたいですか?

EpiCamera再販業者になることに関心は誰でもに訪れることができます販売代理店のページ

一方、あなたがかもしれログインプレビュー(:;:デモパスワードデモユーザ名)のために私たちのデモ口座に。

興味がある担当者がお願いお問い合わせください 。当社は、当社のビジネス開発部門に興味を持って担当者の詳細を転送しますと、彼らはすぐにあなたに戻って取得しなければなりません。物事が確認されたときに私たちは、潜在的なパートナーに合意し、ホワイトラベルの付録をメールでお知らせいたします。

13.あなたがマレーシアでの販売代理店はありますか?

はい、私たちをご覧ください販売代理店のネットワークを 1を探しに。

 カメラ設定
1.あなたはどのWebカメラをサポートしていますか?私はあなたから私のウェブカメラを購入する必要がありますか?

EpiCameraは、ネットブックやノートPCに統合され、すべてのUSB(などなどロジクール、クリエイティブ、マイクロソフト、スワン、など)Webカメラだけでなく、ほとんどのWebカメラで動作します。

2. IPカメラは、あなたが支持しています私はあなたから私のIPカメラを購入する必要がありますか?

FTP機能を持つすべてのIPカメラはEpicameraによってサポートされています。いいえ、あなたは私たちからIPカメラを購入する必要はありませんが、あなたは1が必要な場合は、常に我々の販売代理店を参照してくださいをすることができます。

3.私は、動き検出とウェブカメラが必要ですか?私はそれらの素敵なガラス光学素子の自動回転のウェブカメラのいずれかを購入する必要がありますか?

モーション検知で、ソフトウェアのダウンロードに組み込まれているダウンロード最もウェブカメラで動作するはずです。あなたは「動き検出ウェブカメラ」を購入する必要はありません。また、人々を追跡するために回転させるウェブカメラは、偽の動き検出をもたらし、EpiCameraで使用するための賢明ではないでしょう。

4.あなたは、アナログCCTVカメラをサポートしていますか?

アナログ・カメラやビデオレコーダーは、FTP機能が付属している場合、それは我々のシステムで動作しますすることができます。

6.使用するための最良のWebブラウザはどれですか?

EpiCameraは最良で表示されている上記のIE 10と。 Google Chromeのは、Firefox、SafariやOperaはサポートされています

7.どのようにして接続し、有線ネットワークと無線ネットワークを介してネットワークに私のカメラを設定しますか。

有線の場合:カメラのIPアドレスを持つWebブラウザを介してIPカメラを設定します。そして、FTPサーバ、ユーザ名、パスワード、およびポート番号を入力して、FTPの設定を構成する(デフォルトのFTPポートでは21です)。無線の場合:あなたは、ワイヤレスモードのセットアップを開始する前に、カメラにネットワークケーブルを差し込んで上記の設定を行う必要があります。第二に、SSIDおよび無線セキュリティキー(WEPまたはWPA)が正しいことを確認します。

8.どのように私は私の既存のカメラがEpicameraに接続設定しますか?

FTP機能を備えたIPカメラのためには、Epicameraは準備が整いました。アナログカメラでは、ビデオコンバータ(デジタルにアナログを)持っている必要があります。ビデオコンバータをお使いのカメラのベンダーにお問い合わせください。

9.私のカメ​​ラモデル:のHikvisionモデルDS-7204HFI-SH / A。埋めるためにどのように確認したいと思います "のhttp://」と「RTSPを://"?

我々の調査結果に基づいて、のHikvision DS-7204HFI-SHは、スタンドアロンDVRです。それはFTP機能が付属している場合、あなたは私たちのクラウドに接続するように構成することができます。

お使いのカメラはIPカメラである場合、あなたはありサインアップ私たちのサービスを試してみたユーザーとして。私たちは今、100メガバイトの空きスペースを与えています。

10.どのようにIPカメラがEpiCameraで動作するかどうかを見分けることができますか?

限りIPカメラはFTP機能が組み込まれていますし、あなたはそれがMJPEGストリームURLです見つけることができるように、それはEpiCameraに接続することができます。

でセットアップガイド見つけてくださいhttps://www.epicamera.com/set_up_guidehttps://www.epicamera.com/supportedcameraを

11. 私はカメラを表示したいときそれは、「カメラの損失」を示しています。私は何をすべきか?

私たちを参照してくださいトラブルシューティングガイド

12.私のカメ​​ラモデルはRVIP-IRB1080である、あなたはセットアップ手順に助けることができますか?

私たちのシステムは、異なるストリーム形式にRSTPの特定のモデルをサポートしています。あなたがダウンロードすることがhttp://www.telerik.com/download/fiddlerをごMJPEGソースを見つけると「編集カメラ」ページでスナップショットのURLテキストボックスで設定します。

14.ライブビューを表示が遅い感じですか?

あなたは空白の画像または不完全な画像が表示されたら、これは完全な画像をアップロードするか、インターバル時間内にイメージをロードするのに十分高速ではないあなたのインターネット接続速度に起因しています。まず、あなたが長い時間間隔へのイメージインターバル時間を変更するためにビューの設定に行くことができます。例えば、3秒からのインターバル時間は5秒に変更します。代わりに、あなたはあなたのカメラの設定で画質を低下させることができます。カメラの設定のためにあなたのインストーラを参照してください。

 アカウント
1.どのように私は自分のアカウントにアップグレードできますか?

私たちをクリックして価格設定 、必要なサービスを決定します。

2.基本計画は本当に無料なの?あなたは自動的に7日後に私のクレジットカードの充電を開始しますか?

基本計画は確かに本当に無料です。私たちは、登録プロセスの任意の段階でクレジットカード情報を求めていないと自動的にいつでも充電できません。

3.どのように私は私のクレジットカード情報であなたを信頼することができます知っていますか?

私たちはあなたのクレジットカード情報の入力を要求しません。すべてのカード処理は、私たちにあなたのクレジットカード情報を開示することはありません尊重し、認められた国際会社 - ペイパル、によって行われます。

4.どのようにして支払いを行うのですか?

加入者は、ペイパルが管理し、弊社の安全確実なオンライン決済システムを介してペイパルまたはクレジットカードで支払うことができます。加入者はまた、地元の販売代理店に支払うことができます。お住まいの地域のいずれかの販売代理店があるかどうかを確認するために私達に連絡してください。

5.どのように私は忘れてしまったパスワードを回復するのですか?

上のクリックしてセキュリティの質問に正しく答え​​た後、パスワードのリンクとパスワードはあなたの電子メールに送信されます忘れてしまいました。

6.私は自分のアカウントのユーザ名とパスワードを変更することはできますか?

はい、加入者は常に自分のパスワードを変更することができます。

7.私は他の人と自分のアカウントを共有することはできますか?

はい、あなたは、しかし、セキュリティ上の配慮のために、加入者がアカウントを共有することが推奨されていないことができます。

  画質

 テクニカル
1.私はあなたの技術を使用し、100メガバイトを取得するには1カメラをインストールした場合、どのように私はビデオのバックアップを取得することができますか?

個人情報については、我々は、現時点で画像記憶およびビデオ記憶が近い将来に提供される提供します。

あなたはで画像をダウンロードすることができます画像のリスト 。参照してくださいユーザーガイド詳細については。

2.あなたはH264をサポートしていますか?

我々は現在、FTP経由でアップロードされた画像を保存し、我々は、すべての画像フォーマットをサポートしています。ビデオストレージは可能ですが、唯一の運動のために起因するインターネット接続、ストレージスペースの制約のためにビデオを検出します。

3.それは、録画したビデオをダウンロードすることは可能ですか?

アップロードした画像や動画をいつでもダウンロードすることができます。

4. いくつかのカメラは動作を停止した場合はどうなりますか?お使いのプラットフォームは、監視ページを持っていて、カメラの機能が停止したときには、私たちに伝えることができますか?

私たちのシステムは、期間内にお使いのカメラから画像を受信しなかった場合はい、私たちのシステムは、ユーザに通知するメールが送信されます。また、カメラ一覧ページ上のカメラの状態を確認することができます。

5. FTPで動画を受信またはRSTP / HTTPでカメラから直接フレームを取得:私はあなたのクラウドプラットフォームがどのように動作するかを知っていただきたいと思います。お使いのプラットフォームは、より信頼性がある、両方のケースで動作する場合は?

私たちのシステムはFTP経由で画像や動画を受けます。そして、ユーザは、当社のウェブサイトを経由して、そのカメラのスライドショーやビデオストリーミングを表示することができます。画像のアップロードは、より詳細に見ることができるインターネット接続、ビデオのアップロードにあまり負担となります。